优秀的人才是企业最宝贵的财富，金融业尤其如此。9月12日，由《上海金融报》和中智（上海）共同主办的"首届金融业人才战略高峰论坛"在沪四季酒店圆满落幕。该论坛汇聚了近百位沪上各金融机构的人力资源部门负责人，与来自国内外的知名专家一起各抒己见，分析和讲解人力资源难题，为企业的人力资源建设提供有益的借鉴。

结构性矛盾突出

上海市金融工委副书记吴建融在会上表示，今年是金融大年，党中央 高度重视金融工作和金融改革。整个金融业正发生着两个重大变化：一是金融体系由银行业为主导，向银行业和资本市场共同主导转变；二是随着金融业的对外开放，金融业也从比较封闭向比较开放转变，和国际间的互相影响越来越密切。因此，上海国际金融中心建设进入了一个重要的战略转折期，金融人才工作也面临着新的形势和新的挑战。

有数据显示，上海金融人才的密度在全国来说相对较高，但对照国际金融中心的目标，差距依然相当明显。国际金融中心城市一般10%以上人口从事金融业，而上海目前只有1%。对此，吴建融认为，金融业的创新缺乏人才支持，金融人才的矛盾主要还是结构性矛盾。

做好人才培养工作

有专家在会上指出，人力资源部门应该考虑怎么把自身变成一个有价值的部门，怎么为员工提供更有效的培训等问题。因为对企业来说，核心人才是管理的核心。所以，HR在人才引进的过程中，应充分了解这些人才自身的特点。

据悉，随着上海金融业机构和市场主体的增多，金融人才短缺的矛盾日益凸显，各金融领域的人才缺口呈井喷现象，人才总量不足、人才结构不合理、人才无序流动、人才成本急剧攀升和缺乏领军人才等问题日渐显现。

为此，在会上，太平洋保险（集团）人力资源部副总经理周斌呼吁，金融人才已经成为影响金融业发展的关键问题，在人才总量不足的情况下，人力资源部门应花大力气培养人才。

金融业外包潜力大

近年来，服务外包正成为一种新的趋势。与会的上海现代服务业联合会服务外包专业委员会秘书长黄永明表示，随着部分发达国家和本国劳动力属于持续下滑，服务外包和离岸业务中心成为跨国企业应对全球布局，应对竞争并提升国际竞争力的重要手段。

金融行业是上海"十一五"期间重点发展的行业，因此发展金融服务外包在国内具有战略优势。虽然目前离岸金融服务外包数量很少，但只要相应条件配合，发展潜力是巨大的。据悉，预计至2010年，金融服务外包市场达到500亿元，离岸金融业务流程外包将超过50亿美元（陈玉荣）。